Le Maillon, théâtre de Strasbourg recrute un.e hôte.sse d’accueil et un.e attaché.e à la billetterie (h/f) en CDI à temps partiel

Le Maillon, Théâtre de Strasbourg - scène européenne, fondé en 1978, est une association financée par la Ville et l’Eurométropole ainsi que par le Ministère de la Culture et la Région Grand Est. Très engagé dans la création contemporaine, le Maillon coproduit et accueille des spectacles français et internationaux dans le cadre de son projet de scène européenne. Période de transition pour la structure, un nouveau théâtre est en cours de construction : l'inauguration aura lieu les 23 + 24 novembre pour le lancement de la saison 19/20.

Sous la responsabilité de la responsable de la billetterie et en assistanat,
il/elle sera chargé.e d’assurer les missions principales suivantes :

MISSIONS

o Accueillir, informer, conseiller et orienter le public
o Assurer le standard téléphonique
o Suivi informatique du fichier des abonnés
o Établissement des bordereaux journaliers de recettes
o Gestion des points de vente et des contingents RP
o Vente et réservation de billets et d’abonnements sur billetterie informatisée et sur internet
o Échanges et remboursements
o Gestion des invitations et des listes d’attente des spectacles complets
o Participation à la mise à jour du fichier des abonnés
o Journaux de caisse, remboursements et différés, caisse, etc

PROFIL

o Maîtrise de l’outil informatique (environnement Mac) et si possible du logiciel L@ Billetterie (Ressources SI). Formation prévue sur le logiciel
o Pratique de l’anglais nécessaire
o Allemand et/ou autre langue vivante souhaité
o Rigoureux.se et réactif.tive
o Goût pour l’accueil et la vente
o Disponibilité de préférence en après-midi et/ou en soirée ainsi que ponctuellement le week-end

CONDITIONS

CDI, temps partiel annualisé (environ 150h à 200h par an – volume horaire moyen sur une saison, de septembre à juin), avec possibilité d’augmenter le volume horaire sur des missions d’accueil du public.
Rémunération selon convention collective nationale des entreprises artistiques et culturelles
13ème mois
Complémentaire santé et titres restaurant possibles

Candidature

Poste à pourvoir dès que possible
Merci d’adresser votre lettre de candidature et C.V, par courrier, avant le 31 octobre 2019 à :
Madame la responsable de la billetterie du Maillon - 1 boulevard de Dresde - CS 50035 - 67083 Strasbourg cedex
ou par courriel, à l’adresse suivante : responsable-billetterie@maillon.eu